Cheffe ou Chef du Service Infrastructure

Le Service Infrastructure réunit environ 50 professionnel·les issu·es de l’informatique, des services généraux et des publications, travaillant ensemble pour garantir une infrastructure fiable, sécurisée et performante au service des objectifs stratégiques de l’EDQM. Il collabore étroitement avec les autres entités de l’EDQM ainsi qu’avec les services administratifs du Conseil de l’Europe, afin d’assurer une prestation de haute qualité, une exécution efficace des projets et une culture forte de coopération, de performance et d’amélioration continue.

En tant que Cheffe ou Chef du Service Infrastructure, vous devrez :

• assurer un rôle de leadership au sein de l’équipe de direction de l’EDQM :
  • contribuer à la formulation et à la réalisation des objectifs stratégiques, en veillant à ce que les buts et activités du service soient alignées sur l’orientation globale de l’EDQM ;
  • diriger et coordonner des projets et programmes transversaux, soutenir le développement des politiques organisationnelles et assurere une coopération efficace entre les différents domaines de responsabilité ;
  • conseiller la direction sur les questions liées aux activités du service, en veillant à la mise en œuvre efficace des bonnes pratiques ;
• gérer les membres du personnel du service (environ 50 personnes), comprenant l’informatique, les services généraux et les publications :
  • définir des objectifs clairs, répartir les responsabilités et en faire le suivi de la performance par rapport aux livrables attendus et indicateurs convenus;
  • promouvoir la coopération, le professionnalisme et des normes élevées de conduite et en assurant un cadre favorable au développement et à la formation des membres du personnel ;
  • superviser les processus de gestion du changement, soutenir la transition de l’intégration de ce service nouvellement constitué, et promouvoir une culture ouverte à l’évolution organisationnelle ;
• assurer le fonctionnement efficace et l’amélioration continue des activités du service afin de soutenir la mission de l’EDQM :
  • coordonner étroitement avec les autres divisions de l’EDQM afin d’assurer un soutien harmonisé et efficace aux activités et programmes organisationnels ;
  • veiller à ce que les systèmes informatiques, l’infrastructure et les services de publication soient gérés pour répondre aux besoins actuels et anticiper les exigences futures ;
• collaborer avec vos homologues de la Direction Générale de l’Administration du Conseil de l’Europe ainsi qu’avec d’autres entités :
  • superviser la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des projets concernés, en veillant au respect de toutes les réglementations, normes et objectifs de durabilité applicables ;
  • gérer les relations avec les principaux prestataires de service, sous-traitants et partenaires externes, en veillant à la prestation des services efficace et dans les délais impartis ;
  • identifier et gérer les risques liés aux bâtiments, à l’informatique et aux publications en élaborant et en maintenant des stratégies d’atténuation appropriées ;
  • surveiller les budgets et les ressources, en identifiant des opportunités d’amélioration de l’efficacité tout en maintenant les standards de qualité et de sécurité requis ;
• promouvoir une culture du service, de la qualité et de l’amélioration continue au sein du service, en veillant à ce que les processus internes soient solides et que les membres du personnel soient soutenus dans la prestation de services de haute qualité ;
• communiquer efficacement et représenter le service et l’EDQM :
  • entretenir des relations avec les parties prenantes internes et externes à tous les niveaux afin de soutenir les objectifs de l’Organisation ;
  • participer et contribuer aux comités, groupes de travail et événements professionnels pertinents, selon les besoins.

Vous devez:

• avoir un diplôme de l’enseignement supérieur ou qualification (2^e cycle du cadre des qualifications dans l’Espace européen d’enseignement supérieur défini par le processus de Bologne) en ingénierie, en technologies de l’information, en gestion d’entreprise ou dans un autre domaine pertinent ;
• avoir une vaste expérience professionnelle dans les domaines couverts par les activités du service et expérience significative à un rôle de direction senior (gestion d’équipes pluridisciplinaires de plus de 20 personnes), en particulier expérience d’encadrement et de management d’équipes dans le cadre d’un changement majeur ;
• avoir une solide expérience de gestion de projets/programmes, notamment la supervision de projets d’infrastructure à grande échelle, la préparation et la gestion de gros budgets, la gestion des contrats et le contrôle des coûts ;
• avoir une très bonne connaissance de l’une des deux langues officielles (français ou anglais) et bonne connaissance de l’autre langue.

Vous devez également :

• avoir la nationalité de l’un des États membres du Conseil de l’Europe et satisfaire aux conditions permettant l’accès à la fonction publique nationale de ce pays ;
• être en règle avec toute obligation relative au service national (militaire, civil ou équivalent) ;
• ne pas être parent, enfant, enfant du conjoint/partenaire, ou petit-enfant d’une agente ou agent en activité au Conseil de l’Europe ;
• avoir moins de 65 ans.

Votre candidature doit démontrer dans quelle mesure vous possédez les compétences listées ci-dessous. Pour vous aider, vous pouvez consulter notre répertoire de compétences.

• Managériales - Vision et aperçu stratégique
• Managériales - Leadership
• Managériales - Management d’équipe(s)
• Opérationnelles - Souci des résultats

• Expertise professionnelle et technique :

• Managériales - Connaissance fine de l’Organisation et du contexte
• Interpersonnelles - Orientation service
• Interpersonnelles - Capacité à bâtir des relations

Cette vacance d'emploi vise à un recrutement international externe. Vous pouvez consulter les conditions d'emploi (salaires, allocations, pension, assurance sociale etc.) sur la page Ce que nous offrons.

Pour plus d'information sur nos modalités de recrutement, vous pouvez consulter la page Notre processus de recrutement. Ce recrutement est effectué conformément à l'article 490 des Arrêtés sur le personnel du Conseil de l'Europe. La date limite pour postuler est indiquée dans la section Informations Générales du présent avis de vacance (voir en haut de cette page) et est fixée à 23:59:59 (HNEC/HAEC). Quand vous postulez, assurez-vous que votre motivation démontre bien dans quelle mesure vos compétences font de votre profil le meilleur pour le rôle.

En tant qu'employeur qui promeut l'égalité des chances, le Conseil de l'Europe encourage à se porter candidates toutes les personnes dûment qualifiées, sans distinction de sexe, de genre, d'orientation sexuelle, d'origine ethnique ou sociale, de handicap, de religion ou de convictions. Dans le cadre de sa politique d'égalité des chances, le Conseil de l'Europe tend à assurer une représentation paritaire de genre au sein du personnel, par catégorie et par grade. A égalité de mérite, la préférence sera donnée à la personne du genre qui est sous-représenté dans les grades pertinents au sein de la catégorie à laquelle appartient l'emploi vacant.

Les candidat·es ayant des besoins spécifiques sont encouragé·es à demander des aménagements raisonnables à tout moment de la procédure de recrutement. Veuillez nous contacter à l'adresse talents@coe.int, nous veillerons à ce que votre demande soit traitée.

Les informations publiées sur le Portail Carrières du Conseil de l'Europe concernant les conditions de travail sont correctes au moment de la publication de l'avis de vacance. Toute modification apportée à ces conditions au cours du processus de recrutement sera mise à jour sur notre portail et s'appliquera au moment de l'offre d'emploi. Notre Portail Carrières ne prétend pas être exhaustif et peut ne pas répondre à toutes les questions que vous vous posez. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à talents@coe.int.